EL MEMORANDO

EL MEMORÁNDO 

El vocablo Memorándum proviene del latín y significa, "cosa que debe tenerse en la memoria", denotaba originalmente una anotación breve que servía de ayuda memoria.  La Real Academia Española lo define como: “librito o cartera en que se apuntan las cosas que uno tiene que acordarse”.  

EL MEMORANDO se utiliza como comunicación interna en la oficina , entre los distintos departamentos, se envía en forma jerárquica del superior a los subordinados. 

CARACTERÍSTICAS.

Por su carácter funcional, esta comunicación tiene empleo muy extendido.

En primer lugar, identifica rápidamente los tres factores básicos del acto comunicativo:

Emisor, receptor y mensaje.  

En segundo término, puede contener variados tipos de mensaje:

Ordenes, instrucciones, informes.  

ESTRUCTURA

 

PARA                                                  A                                                       FECHA

DE                                                      DE                                                      PARA

FECHA                                              FECHA                                              DE

ASUNTO                                           ASUNTO                                           ASUNTO

CUERPO.

Consiste en la exposición directa y breve del asunto que motiva el mensaje.

Final.  

Firma, si hay inclusos o anexos se especifican abajo al lado izquierdo

EJEMPLO DE MEMORÁNDUM

CLASIFICACIÓN

EL MEMORANDO QUE ORDENA 

Significado e importancia de las órdenes.En cada asunto se establece una relación entre dos individuos del personal.  Esta relación no puede perturbarse por ningún motivo.  Si hay una serie de funcionarios colocados en orden ascendente o descendente de autoridad, las órdenes deben transmitirse en circunstancias normales, paso a paso y sin la omisión de ningún elemento de autoridad intermedio, siguiendo siempre un compromiso trazado de antemano de superior a subordinado, hasta que se alcance al empleado que, en último término, está encargado de la ejecución.

Las órdenes obligan al destinatario a cumplir la decisión adoptada por el emisor,   ello se explica, porque el nivel de autoridad de este último es por lo general,  superior al del receptor: jefe a subordinado.

EL MEMORANDUM QUE INFORMA 

Constituyen una relación sobre cómo y cuándo se ha cumplido una orden, son por lo tanto, comunicaciones verticales ascendentes. Los informes están conectados indisolublemente con la dirección, presentan los resultados de una determinada actividad en forma tan eficiente que la gerencia pueda disponer de los medios necesarios para hallar solución a los problemas.

MEMORÁNDUM QUE ORDENA

MEMORÁNDUM QUE INSTRUYE

USO DEL MEMORANDO PARA LA TRANSMISIÓN DE INFORMES

MEMORÁNDUM QUE AVISA

MEMORÁNDUM QUE INFORMA